天佑隱私政策
本政策說明天佑如何處理帳戶、出生資料、分析內容、訂單資訊與技術日誌。
一、收集的資訊
我們可能處理帳戶與登入資料、出生日期時間地點、檔案與關係資料、問題與報告、訂單金額與 PayPal 交易識別碼;使用綠界 ECPay 時,也會處理綠界交易編號、付款方式與回調狀態,以及必要的裝置、安全日誌和 Cookie。天佑不保存 PayPal 密碼或完整銀行卡號。使用天佑 App 時,我們可能收集裝置通知識別碼以發送提醒,以及 Apple/Google/Braintree 支付收據識別碼以完成訂單驗證與權益發放。
二、使用目的
資訊用於帳戶、排盤與解讀服務、記錄保存、報告交付、付款退款、客服、安全防護、法律義務及服務改進。
當你請求解讀時,我們會使用你主動提交的資料及完成本次服務所必要的上下文,透過系統自動整理生成相應內容。
三、第三方共享
我們不出售個人資料。為完成必要的儲存、郵件、運行監測與付款處理,可能向受合約約束的必要服務方提供最少資訊。PayPal 與綠界 ECPay 依各自的隱私政策與服務規則處理付款資料;我們僅接收完成訂單、核對金額、退款與防欺詐所需的交易狀態與識別碼,不接觸完整銀行卡號或支付密碼。
為完成上述系統自動整理與內容生成,我們可能向受合約約束的必要服務方提供完成本次服務所需的最少資料,並要求其僅依我們的指示處理及採取合理的保護措施。
四、跨境處理
部分必要合作服務可能在其他地區處理資料;我們會採取合約、存取控制與資料最小化等合理保護。
五、保存期限
僅在提供服務、爭議處理、安全稽核、財務記帳或法律義務所需期間保存;不再需要時刪除、匿名化或依法隔離。
六、安全
我們採用傳輸加密、身份驗證、權限控制、金鑰隔離、日誌與備份等措施,但網路服務無法保證絕對安全。
七、你的權利
依適用法律,你可要求存取、更正、匯出或刪除資料,撤回同意或提出異議。帳戶中心已提供部分匯出與刪除申請功能。
八、帳號與資料刪除
天佑(應用程式 ID:com.godgetyou.app)使用者可以申請刪除整個帳號,也可以在不刪除帳號的情況下單獨刪除已儲存的個人資料和歷史記錄。
申請刪除整個帳號:請在天佑的「我的」頁面進入「帳號與資料刪除」,使用註冊信箱寄信至下方聯絡信箱,郵件主旨填寫「刪除天佑帳號」,並註明註冊信箱與刪除範圍。我們可能先核驗帳號歸屬,以防止他人冒用。
帳號刪除完成後,與帳號關聯的登入資訊、個人檔案、分析與對話記錄、已儲存報告及其他個人資料將被刪除或匿名化。裝置本機仍保留的資料可透過清除應用程式資料或解除安裝刪除。
為履行財務記帳、退款、反詐欺、安全稽核、爭議處理或法律義務,必要的訂單、付款、退款及安全記錄可能在法定或必要期限內受限保存;保存期結束後將刪除或匿名化。我們會在身份核驗後依適用法律要求處理並回覆。
帳號刪除聯絡信箱: superkikim2002@gmail.com
九、未成年人
未達所在地獨立同意年齡者,應在監護人同意與指導下使用。
十、Cookie、本機儲存與 App 資料
必要 Cookie 或本機儲存用於登入、語言、安全設定與頁面狀態。在 App 中,裝置本地會保存登入狀態、語言設定和最近檔案識別;這些資料不會離開你的裝置,除非你主動提交給服務端。
非必要分析工具會依適用法律提供說明或選擇。
十一、更新與聯絡
重大變更會以合理方式通知。隱私、帳戶或資料安全問題,可透過網站內客服入口或以下信箱聯絡我們。
聯絡信箱: superkikim2002@gmail.com