天佑

天佑隐私政策

本政策说明天佑处理账户、出生资料、分析内容、订单信息及技术日志的方式,以及你可以行使的数据权利。

一、我们收集的信息

根据你使用的功能,我们可能处理以下信息:

  • 账户信息,例如邮箱、语言、会员状态和登录记录;
  • 你主动提交的出生日期、时间、地点、性别、档案名称及关系档案;
  • 你的问题、分析设置、对话、报告与反馈;
  • 订单号、商品、金额、币种、付款状态和 PayPal 交易标识;使用绿界 ECPay 时,还会处理绿界交易编号、付款方式和回调状态;我们不保存你的 PayPal 密码或完整银行卡号;
  • 设备、浏览器、IP 地址、安全事件、错误日志和必要的 Cookie/本地存储数据;
  • 使用天佑 App 时,我们可能收集设备通知标识以发送提醒,以及 Apple/Google/Braintree 支付收据标识以完成订单验证和权益发放。

二、使用目的与依据

我们使用信息来创建账户、完成确定性排盘与解读服务、保存记录、交付报告、处理付款与退款、提供客服、保障安全、履行法律义务并改进服务。

当你请求解读时,我们会使用你主动提交的资料及完成本次服务所必需的上下文,通过系统自动整理生成相应内容。

处理依据可能包括履行与你的合同、取得你的同意、遵守法律义务及维护服务安全与合理经营利益。你可在适用法律允许的范围内撤回同意,但不影响撤回前处理的合法性。

三、第三方与数据共享

我们不会出售你的个人资料。为完成必要的存储、邮件、运行监测与支付处理,可能向受合同约束的必要服务方提供最少信息。

为完成上述系统自动整理与内容生成,我们可能向受合同约束的必要服务方提供完成本次服务所需的最少资料,并要求其仅按我们的指示处理及采取合理的保护措施。

使用 PayPal 时,PayPal 会依其自身隐私政策处理账户、设备和付款信息;使用绿界 ECPay 时,绿界会依其隐私政策和服务规则处理付款信息。我们仅接收完成订单、核对金额、退款和防欺诈所需的交易状态与标识,不接触完整银行卡号或支付密码。

如法律要求、保护用户安全或处理权利争议,我们可能依法披露必要信息。

四、跨境处理

部分必要服务可能在你所在地区以外处理数据。我们会根据适用法律采用合同、访问控制、数据最小化或其他合理措施保护跨境传输。

五、保存期限

我们仅在提供服务、处理争议、安全审计、财务记账或履行法律义务所需期间保存信息。不同类型数据的期限可能不同;不再需要时会删除、匿名化或依法隔离保存。

六、安全措施

我们采用传输加密、身份认证、权限控制、密钥隔离、日志审计与备份等合理措施。互联网服务无法保证绝对安全,请勿在对话或档案中提交与服务无关的身份证号、银行卡密码等高度敏感信息。

七、你的权利

根据适用法律,你可以请求访问、更正、导出或删除个人资料,撤回特定同意,或对处理提出异议。账户中心已提供部分数据导出与删除申请能力;其他请求可通过网站公布的客服渠道提交。

为防止冒用,我们可能在处理请求前验证你的身份。部分订单、财务、安全或争议记录可能因法律义务暂时不能立即删除。

八、账号与数据删除

天佑(应用 ID:com.godgetyou.app)用户可以申请删除整个账号,也可以在不删除账号的情况下单独删除已保存的个人资料和历史记录。

申请删除整个账号:请在天佑的“我的”页面进入“账号与数据删除”,使用注册邮箱发送邮件至下方联系邮箱,邮件主题填写“删除天佑账号”,并写明注册邮箱和删除范围。我们可能先核验账号归属,以防止他人冒用。

账号删除完成后,与账号关联的登录信息、个人档案、分析与对话记录、已保存报告及其他个人数据将被删除或匿名化。设备本地仍保留的数据可通过清除应用数据或卸载应用删除。

为履行财务记账、退款、反欺诈、安全审计、争议处理或法律义务,必要的订单、付款、退款及安全记录可能在法定或必要期限内受限保存;保存期结束后将删除或匿名化。我们会在身份核验后按适用法律要求处理并回复。

账号删除联系邮箱: superkikim2002@gmail.com

九、未成年人

未达到所在地独立同意年龄的用户,应在监护人同意和指导下使用服务。监护人如发现未成年人未经适当授权提交资料,可联系我们处理。

十、Cookie、本地存储与 App 数据

我们使用必要的 Cookie 或本地存储维持登录、语言、安全设置和页面状态。在 App 中,设备本地会保存登录状态、语言设置和最近档案标识;这些数据不会离开你的设备,除非你主动提交给服务端。

若使用非必要分析工具,我们会按适用法律提供相应说明或选择机制。

十一、政策更新与联系

发生重大变化时,我们会通过页面提示或其他合理方式告知。隐私权利、账户或数据安全问题,可通过网站内客服入口或以下邮箱联系我们。

联系邮箱: superkikim2002@gmail.com